F.A.Q

  • Wat is polymeer klei? Polymeerklei is een soort van plasticine, die wordt gekneed, gemengd tot de juiste kleur en afgebakken. Het is erg duurzaam, flexibel en behoud zijn kleur en vorm. Daarbovenop is het erg licht om te dragen.
  • Hoe houd ik mijn juwelen mooi?  je kan jouw juwelen het best beschermen tegen vochtige invloeden van buitenaf en ze niet dragen tijdens het douchen of zwemmen. De onderdelen zijn vaak van messing, dit kan verkleuren of oxideren. Je kan de messing onderdelen met ketchup eventueel oppoetsen. Make-up verwijder je met een zachte zeep en een microvezel doekje.
  • Kan ik omruilen of retour sturen? Omdat alle ontwerpen uniek zijn en ik graag mijn klanten ongedragen en splinternieuwe producten aanbied, kan ik geen retour of omruiling aanbieden. In het geval van een probleem, stuur mij een bericht en we kijken samen naar een oplossing.
  • Kan ik een ontwerp laten aanpassen naar keuze? Custom ontwerpen zijn zeker mogelijk. Stuur mij een bericht en ik kijk wat ik voor je kan betekenen!
  • Zijn deze juwelen hypo allergeen? Ja. Ik gebruik messing en rvs. Beiden worden verdragen door iedereen die gevoelig is voor metalen.
  • Is alles zelfgemaakt? De collectie van ONYX creations is volledig zelfgemaakt door mij. Van basisproduct tot eindproduct. ONYX studio collectie, hier vind je samengestelde producten die aangekocht zijn.
  • Kan ik ONYX producten wholesale aankopen?  Ja. Ik ben BTW geregistreerd en kan eventueel, in samenspraak, kijken welke producten of collecties kunnen worden aangekocht voor verkoop in uw zaak.